ما هي خطوات نقل ملكية رقم زين؟ وما هي شروط نقل ملكية رقم زين؟ تُعَد خدمة نقل ملكية رقم زين واحدة من الخدمات الهامة التي توفرها شركة زين لعملائها داخل المملكة العربية السعودية، ويمكن للعميل من خلالها نقل ملكية الرقم من شخص إلى آخر عبر فروع الشركة. ويمكن للعميل الاستفادة من هذه الخدمة في حال كانت لديه أكثر من شريحة. وفي هذا المقال سوف نتعرف على كافة التفاصيل المتعلقة بنقل ملكية رقم زين، بما في ذلك الخطوات اللازمة والشروط المطلوبة.
نقل ملكية رقم زين
يمكن للعملاء إتمام إجراء نقل ملكية رقم زين بسهولة وبضع خطوات بسيطة، حيث تتم هذه الخدمة بسهولة وبدون شروط صعبة. وللقيام بذلك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- الاتجاه إلى أحد فروع شركة زين الرئيسية، والحضور مع الشخص الذي ترغب نقل الرقم له.
- تقديم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة للموظف المسؤول عن هذه الخدمة.
- يتم من خلال الموظف إنهاء جميع الإجراءات اللازمة لإتمام نقل الملكية.
- يتم تزويد العميل بنموذج يثبت نقل ملكية الشخص الجديد إلى رقم زين.
وبهذا يكون قد تم نقل ملكية رقم زين بنجاح.
شروط نقل ملكية رقم زين
تم الإعلان من قبل شركة زين عن بعض الشروط اللازمة لإجراء عملية نقل ملكية رقم زين، والتي يجب توافرها قبل البدء في الإجراءات المتعلقة بها. تضمنت هذه الشروط حقوق جميع الأطراف، بما في ذلك المالك الأصلي والشخص الذي يتم نقل الملكية إليه، فضلاً عن الشركة ذاتها.
ومن بين هذه الشروط:
1- يجب على المالك القديم والمالك الجديد للشريحة أن يزورا أحد فروع بيع زين الرئيسية.
2- يجب تحديد الشريحة التي يرغب المالك في نقل ملكيتها.
3- يجب توفر حساب أبشر لكل من الأطراف.
4- يجب دفع رسوم النقل والتي تبلغ 35 ريال سعودي.
5- يجب أن تكون الشريحة تحت ملكية المالك القديم لمدة تتجاوز 12 شهرًا.
6- يجب تقديم جميع الأوراق الرسمية اللازمة خلال عملية نقل ملكية رقم زين.
الأوراق الرسمية اللازمة لنقل ملكية رقم زين
يحتاج كلا الطرفين المشتركين في عملية نقل ملكية رقم زين إلى بعض الأوراق الرسمية المطلوبة قبل البدء في العملية، وعلى موظفي النقل التأكد من صحة تلك الأوراق وخلوها من أي تلاعب. ومن بين هذه الأوراق:
- نسخة من بطاقة السكن الخاصة بالمالك السابق والمالك الجديد.
- أوراق إثبات الشخصية للطرفين، وتشمل: جواز السفر، الهوية الوطنية، والبطاقة الوطنية الموحدة.
- نسخة ملونة من العقد الخاص برقم زين الذي يثبت ملكية الخط للمالك السابق.
- صورة شخصية واضحة وحديثة للمالك السابق.
- صورتان ملونتان وحديثتان للمالك الجديد، على أن تكون خلفيتهما بيضاء.
- إثبات بصمة يد المالك الجديد المستخدمة في نظام “أبشر”.
- في حالة كان الرقم مسجلاً في أي شركة حكومية أو خاصة، يجب إحضار ورقة تحويل الرقم للمالك الجديد.
نقل رقم زين لشركة أخرى
هناك طريقة سهلة يمكن للعملاء القيام بها لنقل رقم شريحة زين إلى أي شركة أخرى يرغبون فيها، وذلك للاستفادة من الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة الأخرى.
الخطوات اللازمة لنقل الرقم هي كالتالي:
- يجب على العميل الذهاب إلى فرع الشركة الأخرى التي يرغب في الاشتراك بها.
- يجب أن يسأل العميل عن نموذج تقديم الاشتراك في الخدمة.
- يجب على العميل ملء المعلومات الشخصية المطلوبة في النموذج.
- يجب على العميل تقديم جميع المستندات اللازمة للموظف المسؤول، وهي الهوية الشخصية، والهوية الوطنية، وصورة شخصية.
- في النهاية، يجب على المالك التوقيع على النموذج وقراءة الشروط والأحكام بعناية والموافقة عليها.
شروط نقل رقم زين إلى شبكة أخرى
يتعين توفر مجموعة من الشروط المطلوبة للحصول على موافقة نقل رقم زين إلى شركة أخرى في المملكة العربية السعودية، وتشمل هذه الشروط ما يلي:
- سداد جميع الرسوم اللازمة لنقل الرقم من شبكة زين إلى شبكة أخرى.
- يتوجب على العميل استلام رسالة تؤكد سداد جميع الرسوم المذكورة.
- كتابة جميع المعلومات الشخصية بدقة ومطابقة للأوراق الرسمية.
- العلم بأنه بعد نقل الرقم، سيتم فقدان جميع الرصيد الموجود على الشريحة، وسيتم سحب الرصيد قبل البدء في إجراءات النقل التقني.
- في حال رفض الطلب، يمكن إعادة تقديم الطلب مرة أخرى بعد التأكد من سبب الرفض.
خدمات شركة زين الإلكترونية
توفر شركة زين الإلكترونية العديد من الخدمات المختلفة لعملائها، والتي تجعلها خياراً شائعاً لامتلاك خطوط الاتصال. وفيما يلي، سنذكر أهم الخدمات التي توفرها شركة زين:
- طرق سهلة لدفع الفواتير عن طريق الإنترنت أو عن طريق رقم الواحد، حيث يمكنك دفع فواتيرك المتراكمة في أي وقت ومن أي مكان.
- خدمات المكالمات الدولية، حيث يمكن للمستخدمين الاتصال بالأشخاص في الخارج بأسعار منخفضة وبجودة عالية.
- خدمة رسائل البريد الصوتي، حيث يتم تسجيل الرسائل الصوتية وإرسالها مباشرةً إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بالمستخدم.
- خدمة الخصم الآلي في المملكة العربية السعودية، والتي توفر خصومات على فواتير الهاتف المحمول للمشتركين في الخدمة.
- خدمات إنترنت سريع وعالي الجودة، حيث يمكن للمستخدمين الاستمتاع بسرعات إنترنت عالية وموثوقة عبر شبكة زين العالمية.
باختصار، توفر شركة زين الإلكترونية خدمات متنوعة وعالية الجودة للمستخدمين، مما يجعلها خياراً مثالياً للأفراد والشركات على حد سواء.
طرق التواصل مع خدمة العملاء
- الرقم الموحد لكافة عملاء رقم زين هو: 959.
- رقم التواصل من عملاء الشركات الأخرى 966590000959+ (يستقبل أيضًا الرسائل على الواتس اب).
- التواصل مع الخدمة المركزية 966592411111.